Mi sonrisa, tu indiferencia

Vivimos un mundo poco cálido, y no me refiero al cambio climático. Hablo del clima emocional, el de las relaciones personales. En general, salvo honrosas excepciones, debemos abrirnos paso en la vida cotidiana a codazos, o cruzarnos por la calle con fantasmas, cada cual sumido en su mundo, a solas con sus perplejidades. Acercarte a un mostrador, hacer la más simple gestión, toparte con un funcionario, un conserje, un agente o cualquier empleado público, es una lotería. Puede tocarte el gordo y que te atienda una sonrisa. Raro. Lo más frecuente es que te toque la china y debas respirar hondo.Te encuentras una mirada fría, indiferente, cansada, si es que no te atiende mientras habla con un compañero o compañera de trabajo. También puedes toparte con el que no ha hecho bien la digestión, o es avinagrado de por casa.

Ayer, leyendo una carta de una lectora de un suplemento dominical, la autora explicaba, entre el desánimo y la impotencia, su caso. Había acudido a Bienestar Social, a última hora, a solicitar su tarjeta de discapacidad. Es sorda y ruega que le hablen despacio para poder leer los labios. La ‘interlocutora’ ni la mira, coge el papel y teclea en el ordenador. Hace un comentario que la demandante no puede entender porque no puede ver sus labios, a pesar de poner la barbilla sobre el mostrador por si así puede leer su bisbiseo. La empleada la aparta con la mano. Toda ella empieza a sentirse mal. “El que no la oiga por ser sorda es algo que no puedo remediar y no estaría mal un poco de consideración y educación”. La frase que le sale de sopetón, suena como un reclamo cargado de impotencia e indignación. Por fin, la interpelada accede a levantar la cabeza y mirarla. Sólo la ‘víctima’ sabe el sobreesfuerzo tanto físico, mental y emocional que supone para ella cada día, este ejercicio para poder relacionarse.

Ella suele servirse de la mejor sonrisa cuando debe relacionarse. Sólo pide poder leer los labios para poder comunicarse. Al final, le han devuelto media sonrisa. Aún así: “Estoy cansada, muy cansada”, confiesa. Todo el esfuerzo ha sido suyo y desde el fondo de ella misma se pregunta:"¿Hasta cuándo?”.